Technical Support

技术支持

问题与解答

Q:设备界面及语言

目前马可菲斯常规设备均为液晶屏触摸界面,提供中文、英文和俄文三种语言,未来会增加更多国家语言。


Q:牙套切割设备和正畸排牙软件兼容性

马可菲斯牙套切割机所附属的牙龈线软件名称是OrthCurve,该软件集成模型处理、牙龈线生成等功能,可匹配大多数全球正畸排牙软件导出的模型数据,兼容能力强大。


Q:常见设备耗材

马可菲斯提供每种设备的易损件耗材清单,详情咨询销售人员。


Q:设备产品的培训和售后服务

马可菲斯常规设备产品具备一键启动、快速安装、免维护等功能。全球用户收到设备后,可联系马可菲斯售后团队,预约远程装机和培训服务。

常规性售后问题,相关需求请发送邮件至support@maxflexbrace.com,远程诊断处理即可解决大部分售后问题。


Q:设备装机要求

马可菲斯的设备产品均有设备安装要求,具体详情请咨询销售人员。


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